Die niederländische Heißwasser-Marke Quooker arbeitet im gleichen Küchenmarkt wie alle anderen. Seit Pfingsten 2022 also auch in einem teils sehr unguten geschäftlichen Umfeld.

Die Performance von Quooker hat darunter gelitten. Wie sollte das auch anders sein. Doch auch 2024 hat Deutschlandchef Daniel Hörnes mit seinem Team in Korschenbroich ein Plus hinbekommen. Nicht locker oder deutlich zweistellig wie in den vielen Jahren zuvor. Aber 3 Prozent Plus stehen bei der Quooker Deutschland GmbH dann am Ende dennoch in der 24er Bilanz.

Quooker liegt in der Gruppe über alle Länder und Vertriebsregionen mittlerweile bei knapp über 300 Mio Euro Umsatz. In Deutschland macht der Heißwasserspezialist knapp über 65 Mio Euro. Und hat weiter viel vor. Wie Quooker in diesen Zeiten weiter gut Strecke machen will, in denen die Küche unter 10.000 Euro zum zentralen Renner im Markt erklärt wurde, wie die Marke Quooker mittlerweile zieht, die Quooker-Webseite als Leadgenerator für den Handel wirkt und was für Hörnes die bemerkenswerteste Innovation im Küchenmarkt 2024 war, das sehen und hören Sie im neuen INSIDE-Küche-Video-Talk mit Quooker-Deutschland-Chef Hörnes.

Seit August 2021 wurde in Korschenbroich gebaut, Anfang Dezember konnte die deutsche Quooker-Gesellschaft ihre neue Zentrale dann beziehen. 3.000 qm auf vier Etagen beherbergen neben Arbeits- und Meeting-Bereichen auch einen neuen Showroom, ein Service-Center sowie ein Schulungszentrum.

Das Gebäude ist mit einer Luft-Wärme-Pumpe ausgestattet; 84 Prozent des Strombedarfs sollen zudem über eine Photovoltaik-Anlage abgedeckt werden.

Auch ein Hochregallager ist entstanden. Nötig war die Erweiterung aufgrund des rasanten Wachstums seit dem Marktstart der niederländischen Heißwasserhähne vor etwa einem Jahrzehnt. 70 Mio Euro Umsatz ist Quooker Deutschland nun schwer. Muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Für 2021 hatte Geschäftsführer Daniel Hörnes noch 50 Mio Euro angegeben, und das war bereits ein Plus von 48 Prozent.

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Die Gerüchteküche um einen möglichen Verkauf von Rational hat seit jeher immer heiß gebrodelt. Nach der Mehrheitsübernahme der Mutter Snaidero durch die De-Agostini-Gruppe (INSIDE 1027) kam erhöhter Restrukturierungsdruck in Melle an. Und plötzlich wurde es wieder etwas ruhiger. Zuletzt rückte Rational wieder ins Rampenlicht, als im Januar der frühere Rational- und Regina-Vertriebsleiter Ernst Tanzler sieben Jahre nach seinem Ausscheiden als externer Berater wieder in Melle angedockt hat. „Als zusätzliche Unterstützung und zur Ausweitung der Präsenz und unserer Aktivitäten in Österreich und Südtirol“, so Rational-Vertriebsleiter Thomas Pfeiffer Anfang des Jahres.

Jetzt ergeben sich für Rational wieder völlig neue Perspektiven. Die internationale Bravat-Gruppe hat am 1. April die Rational Einbauküchen GmbH, inklusive der britischen Tochtergesellschaft Rational Built-in Kitchens Ltd., gekauft. Zur Bravat-Gruppe gehört auch die Roman Dietsche GmbH, ein Armaturen- und Accessoires-Spezialist aus Linden. Geschäftsführer wird Janusz Palarczyk, der bislang auch die Geschicke der Bravat-Gruppe und der Roman Dietsche GmbH gelenkt hat.

Von der Bravat-Gruppe heißt es, man habe in den vergangenen Jahren stark „in innovative Unternehmen investiert“. Ziel sei ein „Komplettangebot an Interior-Design-Lösungen“. Nur Küchen hätten als letztes Puzzleteil noch gefehlt. Fokussieren wolle man sich mit Rational Einbauküchen künftig vor allem auf den „Objektbau in Asien“. Dort habe Bravat bereits ein gutes Netzwerk. Die Rational-Gruppe firmiere fortan unter „Rational Einbauküchen Solutions GmbH“.

Der aus dem Sanitärbereich stammende neue Rational-Eigentümer Bravat hat für den Küchenbauer aus Melle zum 1.7. einen neuen „General Manager“ verpflichtet.

Dogan Yalin, 43, kommt vom Armaturenhersteller Kludi, wo er zuletzt Vertriebsleiter für den Küchenbereich war. Vertriebsleiter des neuerdings unter Rational Einbauküchen Solutions GmbH firmierenden Unternehmens ist unverändert Thomas Pfeiffer. Die Geschäftsführung liegt bei Bravat-Geschäftsführer Janusz Palarczyk, der Dogan Yalin seit Jahren kennt. Weitere Neueinstellungen – „personelle Investitionen“ genannt – sind geplant.

Ziemlich überraschend hatte im April die schwerpunktmäßig im Sanitärbereich aktive Bravat-Gruppe dem Italiener Snaidero den Meller Küchenbauer Rational abgekauft. Seit Juli ist als General Manager Dogan Yalin an Bord, der in dieser Messewoche viele Fragen beantworten musste. Vor allem: Wieso hat Bravat - mit 12.000 Mitarbeitern um die 1,5 Mrd US-Dollar Umsatz schwer - in Melle investiert?

Yalin erklärt, dass Bravat schwerpunktmäßig „in der Nasszelle“ aktiv sei, aber auch im Bauwesen. Und dort braucht es zur Komplettierung des Portfolios bei Objekten, in Asien oder Middle East: Küchen. Man hat also gezielt nach einer Übernahmemöglichkeit gesucht, um das Küchensegment bedienen zu können. „Die Prozesse müssen in einer Hand liegen“, sagt Yalin. Nun fertigt Rational bekanntlich seit Jahren nicht mehr selbst, sondern lässt bei der früheren Muttergesellschaft in Majano produzieren. So soll das auch bleiben, das wurde vertraglich fixiert. Yalin: „Snaidero ist nun externer Lieferant, da braucht es viel Feintuning. Es gilt jetzt, die Prozesse so zu normalisieren, dass alles wieder Alltag wird.“ In Riemsloh wurden sechs neue Mitarbeiter eingestellt. 55 sind es jetzt, weitere werden gesucht, für Innendienst, Kundenservice, Planung. Neu dabei ist auch Jörg Krüger als Leiter Qualitätsmanagement. Krüger hat auch Knowhow in Sachen Materialbeschaffung. Komponenten in der Umgebung von Riemsloh zu beschaffen, Muster beispielsweise, könnte einige Prozesse beschleunigen. Auch in Majano hat Rational einen Qualitätsbeauftragten vor Ort - aus Snaidero-Sicht nicht selbstverständlich, so etwas zuzulassen, sagt Yalin. Die gesicherten Kapazitäten bei Snaidero hat Rational gerade um 50 Prozent erweitert, um der gestiegenen Nachfrage Herr zu werden. Im ersten Halbjahr wurden auf dem deutschen Markt 18 Prozent Plus eingefahren, im Export waren es 38 Prozent.

Sobald die Zusammenarbeit mit Bravat im Objektbereich anläuft, müssen auch Größenordnungen von mehr als 1.000 Küchen möglich sein. In Majano offenbar möglich, weil Snaidero selbst im Objektgeschäft tätig ist. In Riemsloh setzen sie die Priorität aber erstmal auf die DACH-Märkte. Yalin: „Wir sind noch ganz am Anfang. Wir müssen die Basics schaffen und zunächst nicht optimale Prozesse korrigieren.“ Dazu gehören auch Investitionen in die IT. Ein neues ERP-System soll eingeführt werden, im Vorfeld wurden alle Arbeitsplätze neu ausgestattet.

Das Messemotto in diesem Jahr: „So viel mehr als Küche“. Auch Rational zeigte offensiv, was über die Küche hinaus alles möglich ist, von Ankleide bis zum kompletten, Alexa-gesteuerten Apartment. Auch das Thema „Natur“ haben sie in Melle groß hervorgehoben. Es findet sich wieder in den neuen Holzschubkästen von Van Hoecke, Materialien wie Keramik oder der ziemlich abgefahrenen Lavendelrückwand von Organoid.

Als erster Küchenhersteller ist Rational kürzlich dem Color Net Work beigetreten. Jedes Jahr sucht ein anderes Expertengremium namhafter Designer und Innenarchitekten nach einer besonderen Farbe, die es durch Zeitgeist, Langlebigkeit und Kombinierfreudigkeit verdient hat, eine der „Sustained Colors“ zu werden. Der Hintergrund: Nachhaltigkeitsaspekte.

Den Bogen zum neuen Inhaber hat man in der Ausstellung über die neue Armatur Bravat O3 gespannt. Deren Besonderheit: Mit Ozon werden beim Abwaschen Bakterien, Viren und Pestizide zerstört.

Nach der Übernahme von Rational durch die Bravat-Gruppe im vergangenen Jahr will man nun in Melle offenbar einen Gang höher schalten. Die Bravat-Gruppe stelle „immense Ressourcen“ bereit für das jetzt schon deutlich werdende Wachstum der Rational-Gruppe, lässt das Unternehmen jetzt verkünden.

Dazu wurden Entscheidungen getroffen, was die Führungsebene des Küchenherstellers angeht. So ist Thomas Pfeiffer jetzt Teil der Geschäftsleitung und erhält Prokura. Als Sales Director soll er sich um den nationalen und internationalen Gesamtvertrieb kümmern. Weiterhin um die Bereiche Marketing und Produktentwicklung kümmert sich Elke Pfeiffer. Das technische Ressort wird von Jörg Krügergeleitet.

Um das weitere Wachstum zu unterstützen, wurden in Melle dazu neue Leute eingestellt – unter anderem in der Kundenbetreuung, IT und im Qualitätsmanagement. Und auch an den internen Abläufen wird derzeit offenbar gefeilt, gerade dort will die Bravat-Gruppe nun verstärkt investieren.

Einen Tag vor dem geplanten Beginn seiner Hausmesse hatte Rational Einbauküchen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens stellen müssen. Ein Serverausfall samt komplettem Datenverlust, ausgelöst durch einen großflächigen Stromausfall in Bruchmühlen, der auch bei anderen Branchenunternehmen die Bänder zeitweise stillgelegt hatte, war das Tüpfelchen auf dem I. Der zerschossene Server machte so ziemlich alle administrativen Prozessen den Garaus. Bereits im Vorfeld soll es aber schon Lieferstopps gegeben haben. Die Küchen ließ Rational bekanntlich nach wie vor bei Snaidero in Majano bauen, wo, wie man hört, nicht ausreichend Kapazitäten zur Verfügung gestellt wurden.

Und so ist die Lage aktuell: „Das Unternehmen liefert derzeit noch einige wenige Küchen aus, die bereits produziert sind. Das IT-Problem wird aus technischen, zeitlichen, aber auch wirtschaftlichen Gründen nicht vollständig gelöst werden können.“ So heißt es auf Nachfrage von der vorläufigen Insolvenzverwaltung, der Kanzlei Pluta. Damit dürfte es bei der Investorensuche hauptsächlich noch um das geistige Eigentum gehen, vor allem um die Marke. Dazu, so Pluta, hätten bereits „erste konstruktive Gespräche“ stattgefunden.

Mit der Eröffnung des Insolvenzverfahrens am gestrigen Donnerstag musste Rational Einbauküchen den Geschäftsbetrieb einstellen. Darüber wurden die noch 61 Mitarbeiter im Rahmen einer Mitarbeiterversammlung informiert. Das kommt zwar nicht überraschend, ist aber dennoch ein Schlag.

Über 60 potenzielle Interessenten wurden angesprochen, die die vorhandenen Programme unter der Marke Rational hätten weiter produzieren können, mit drei Unternehmen wurden erste Verhandlungen geführt.

„Letztlich war aber kein Interessent bereit, den traditionsreichen Küchenhersteller in dieser vorgefundenen Situation zu übernehmen. Eine Fortführung und Sanierung des Geschäftsbetriebes ist ohne frisches Kapital jedoch nicht möglich bzw. betriebswirtschaftlich und insolvenzrechtlich nicht zu verantworten. Der Betrieb muss daher leider stillgelegt werden“, so Insolvenzverwalter Stefan Meyer.

Rational hatte im September am Tag vor der geplanten Hausmesse Insolvenzantrag gestellt. Auslöser war ein Stromausfall, der nach Problemen mit der Notstromversorgung zu einem irreparablen IT-Schaden geführt hatte. Dabei war die selbstentwickelte Steuerungssoftware so erheblich beschädigt worden, dass die von Melle systemseitig gesteuerten Produktionsprozesse bei Snaidero in Italien nicht mehr vorgenommen werden konnten.

„Es gibt einen Käufer“, so die reichlich schwammig formulierte Auskunft der Insolvenzkanzlei Pluta zum Verbleib der Rechte an der Küchenmarke Rational. Im letzten Herbst, am Tag vor dem geplantem Messebeginn hatte Rational Insolvenzantrag stellen müssen.

„Insolvenzverwalter Stefan Meyer hat die Markenrechte und Ausstellungsküchen der Rational Einbauküchen Solutions GmbH zum Höchstgebot veräußert und damit bestmöglich im Sinne der Gläubiger des Verfahrens verwertet, was zu seinen Kernpflichten gehört. Über die konkreten Pläne des Erwerbers haben wir keine Kenntnis“, teilt die Kanzlei mit.

___STEADY_PAYWALL___In der Branche hört man natürlich mehr. Unter anderem auch, dass der letzte Eigentümer Bravat-Gruppe durchaus weiteres Interesse daran hat, Objekte in Asien nicht nur mit seinen Sanitärprodukten, sondern auch mit Küchen auszustatten.

Rational hatte nach dem Verkauf weiter bei der früheren Muttergesellschaft Snaidero in Italien produzieren lassen, konnte aber bereits vor der Insolvenz nicht zuverlässig liefern, so dass sich Bravat schon im letzten Jahr um alternative Lieferanten bemüht hatte. Dem Vernehmen nach wurden zuletzt preiswerte Küchen aus Italien eingesetzt, es könnte aber auch wieder in Richtung „Made in Germany“ gehen und, da sind INSIDER sich ziemlich sicher, es soll Rational an den Küchen stehen. Offenbar stammt der Käufer der Markenrechte aus dem Umfeld von Bravat.

Kurz vor Beginn der Herbstmessen, beim Telefonat mit Thomas Pfeiffer und Elke Pfeiffer, hört man im Hintergrund die Arbeiten in der Ausstellung. Ja, der neue und alte Rational-Vertriebschef und die Marketingspezialistin sind gut beschäftigt in diesen Tagen, in denen die Ausstellung in der Rationalstraße 4 in Melle wieder zum Treffpunkt für die Fans der Marke werden soll. Dass es so weit kommt, liegt auch

Noch vor dem Beginn des ostwestfälischen Messeherbst wurde intensiv diskutiert, wer denn nun der neue Lieferant für Rational sein wird. Das steht nun fest: Goldberg Kirchner aus Geiselbach übernimmt die anspruchsvolle Aufgabe, die USPs der Küchenmarke umzusetzen, die in diesen Tagen mit der Ausstellung in Melle einen Restart hinlegt. 

„Der Anforderung einer Kombination aus handwerklicher und industrieller Fertigung kommt Goldbach Kirchner hierbei mit der in Dessau liegenden leistungsstarken Industrie-4.0-Anlage und der traditionsreichen Schreinerei im unterfränkischen Geiselbach nach“, schreibt dazu das bayrische Unternehmen, das auch als Lizenzfertiger für den Küchen-Elemente-Hersteller Osta am Start ist.

Zum Kerngeschäft von Goldbach Kirchner gehören vor allem der Innenausbau und die Herstellung von Trennwandsystemen. 

Der Bremer Maßfertigungsspezialist Raumplus hat im Vertrieb umgebaut. Mit 50-Prozent-Gesellschafter Nobilia will Raumplus-Inhaber Carsten Bergmann nun „auf die nächste Stufe“.

Es war viel los zuletzt bei Raumplus. Das lag nicht nur an der Veränderung im Gesellschafterkreis des Spezialisten für Gleittüren, Raumtrenner, Raumteiler, Schranksysteme und vieles mehr vor etwas mehr als zwei Jahren, als Uta Bergmann ihre Anteile an der Raumplus GmbH an Nobilia verkauft hat. ___STEADY_PAYWALL___Das lag vor allem auch am Markt.

Preise, Material, Investitionen in Maschinen und Hallenanbau: „Wir hatten schon Stress“, sagt Carsten Bergmann mit nordisch klarer Pointe. Der neue Gesellschafter (der auch im Sinne einer Nachfolgeregelung investiert hat) halte sich operativ raus, aber flankiere bei Prozessen und Systemen, im Qualitäts-Management und vor allem bei den Exportbemühungen.

Man habe auch ein Gespräch mit Finanzinvestoren geführt damals, berichtet Bergmann. Es hört sich aber nachhaltig so an, als wäre man froh, dass man am Ende mit Nobilia zusammengekommen ist. Rund 50 Prozent des Umsatzes – etwas mehr als 20 Mio Euro – macht Raumplus im Export. Die Spezialisten aus Bremen mit mittlerweile rund 130 Mitarbeitern sind auf einem Feld aktiv, auf dem nicht viele spielen können. Maßanfertigung auf den Millimeter bei Raumteiler-Systemen, die auch einem im Wohnen ehrgeizigen Küchenhersteller wie Nobilia weiterhelfen.

Früher hat man sich in Bremen eher als großer Tischler gesehen. Der Sonderwunsch, auch was die Möbel anging, war König. Heute, sagt Bergmann, wolle und müsse man eher wie ein Industriebetrieb denken. Das Volumen soll steigen.

Auf dem neuen Weg sind mit Dr. Herwig Mehrwald (vormals Festool und Stiebel Eltron) und auch René Spies (vormals Schramm und Interlübke) seit einem Dreivierteljahr nun zwei neue operative Köpfe an Bord. Der neue Raumplus-Geschäftsführer Mehrwald hat natürlich auch neue Ziele – neue Märkte zum Beispiel. Die Analyse des Heimatmarkts wiederum hat ergeben, dass man auch hier „nach vielen erfolgreichen Jahren“ anders agieren wolle.

Das Ergebnis war dann die Trennung von Bergmanns langjährigem Wegbegleiter Manfred Röse, der mit seiner Agentur Raumplus Agentur GmbH den Vertrieb über mehr als 25 Jahre aufgebaut und zusammen mit Beate Ladaje-Röse groß gemacht hatte. Spies rückte nun zum Jahreswechsel zum Leiter Vertrieb DACH auf. Die Kollegen, die für Röses Raumplus-Agentur auf Reisen waren, sind nun bei Raumplus direkt und festangestellt: Arndt Hähnel, Matthias Brinker und Jörg Schürmann. Mehrwald: „Die Entscheidung ist Herrn Bergmann und mir nicht leichtgefallen, aber wir versprechen uns natürlich auch was davon, in erster Linie eine noch direktere Kommunikation mit unseren vielen Kunden.“

Auch Röses sind über den Trennungsschmerz hinweg und werden sich in den nächsten Tagen im Markt mit einem neuen Tätigkeitsfeld zurückmelden.

Zahlenangaben in China sind mitunter mit Vorsicht zu genießen. So vermutlich auch das knackige Umsatzziel von 437 Mio US-Dollar bis zum Jahr 2026, das das Joint Venture Raumplus Nobilia in China ausgegeben hat. Dass in Wuxi dennoch eher geklotzt wird als gekleckert, zeigen aber die Bilder.

Zurzeit macht China Pause. Im Vorfeld des chinesischen Neujahrsfests am kommenden Wochenende, mit dem das Jahr des Drachen eingeläutet wird, wurde gerade das komplette Land heruntergefahren. Behörden und Fabriken haben geschlossen. China macht sich auf die Reise. Für die über mehrere Wochen andauernde Reisezeit rund um das Frühlingsfest sollen in diesem Jahr 9 Mrd Einzeltrips (Autofahrten, Flüge und Bahnreisen) geplant sein. Im Reich der Mitte, das war selbst in deutschen Gazetten in diesen Tagen immer wieder zu lesen, hofft man durch die Feiertage nicht nur auf einen Anstieg der Geburtenrate – im Jahr des Drachen geborene Babys dürfen dem Volksglauben nach ein besonders glückliches Leben erwarten. Man hofft auch auf eine Belebung des Konsums, auch im Möbelsektor.

In Wuxi, eine gute Autostunde von Shanghai entfernt, wurde Ende Juni das Headquarter von Raumplus Nobilia Asia-Pacific offiziell eröffnet. Mit 400 Gästen und Partnern wie Homag oder Leuco und großem Bahnhof auch aus Deutschland wurde am 28. Juni 2023 Eröffnung gefeiert.

In Deutschland hat man diese Aktivitäten bewusst nicht an die große Glocke gehängt. Sie tangieren den europäischen Markt schließlich nicht, haben aber das Potenzial falsch verstanden zu werden.

Zu den „Reddy-Powerdays“ konnte die MHK-Franchiseschiene Reddy letzte Woche nach zwei Jahren Pause 130 Leute begrüßen, die neben Deutschland aus Belgien und den Niederlanden kamen. Laut Geschäftsführer Frank Schütz kamen im letzten Jahr zwölf Händler neu dazu. Der Umsatz stieg um 7 Prozent.

Dass es im Preiseinstieg aktuell vielerorts nicht so gut läuft, trübt den Optimismus in Dreieich nicht. Dank des Trading-ups, dem Reddy in den letzten Jahren unterzogen wurde, schaue man optimistisch in die Zukunft.

In vier Workshops ging es um das neue Datenanalyse-Tool „Reddy Iris“, um künftig zentral gesteuerte Social-Media-Aktivitäten und die ebenso zentral gesteuerte Mitarbeitersuche über die Jobbörse Indeed sowie die neue Webseite. Auch die neusten Carat-Anwedungen und das Thema Mitarbeiterführung waren Bestandteil des Workshop-Angebots.

Im September wird übrigens Schütz‘ Co-Geschäftsführer Andreas Stechemesser in den Ruhestand gehen und an Lisanne Urban, bislang Prokuristin, übergeben.

Rund 130 Gäste kamen letzte Woche nach Wien zu den „Powerdays“ des MHK-Franchise-Konzepts Reddy Küchen – auch um den 30. Reddy-Geburtstag zu feiern.

Reddy-Marketingchefin und Prokuristin Lisanne Urban stellte in Wien die neue Werbekampagne samt Markenfilm vor, den die Reddy-Partner selbst im Marketing einsetzen können.

Ab Herbst geht Reddy ins „adressable TV“. . Addressable TV kombiniere die hohe Reichweite und Werbewirkung des Fernsehens mit digitalem, zielgerichtetem Targeting. „Damit können wir unsere Botschaften zum Küchenkauf bei REDDY genau an die Zuschauer ausspielen, die sich am meisten dafür interessieren. Das bedeutet weniger Streuverluste und höhere Relevanz. Darüber hinaus lasse sich mit addressable TV die Wirkung und der Erfolg von Werbekampagnen genau verfolgen und analysieren. “Das ermöglicht uns eine präzisere Optimierung und effektivere Kampagnenplanung“, betont Urban. Flankiert wird die Maßnahme durch Out-of-Home-Werbung.

Es kommt wohl nicht von ungefähr, dass das dänische Küchenlabel Reform ausgerechnet in Dumbo in Brooklyn den ersten Showroom an der amerikanischen Ostküste eröffnen will. Am 10. November soll’s losgehen. Dumbo liegt gleich gegenüber von Manhattan und ist eines der hippsten Viertel im ultrahippen Brooklyn.

Es ist der zweite Showroom in den USA für Reform. Einen weiteren betreiben die Reform-Macher Michael Andersen und Jeppe Christensen auf der anderen Seite des Landes, in Santa Monica/Kalifornien. Einen ersten Anlauf in Brooklyn hatten die Dänen vor ein paar Jahren gemeinsam mit dem Fußbodenhersteller Madera unternommen.

Insgesamt gibt es nun zwölf Reform-Showrooms in Dänemark, Deutschland und den USA. Rund um den Jahreswechsel sind noch drei weitere Neueröffnungen in den USA geplant: in Los Angeles, Philadelphia und New Jersey. Finanziert wird das ganze durch die 25 Mio Euro, die der Fonds Experienced Capital aus Paris im Frühjahr zugeschossen hatte.

Beim dänischen Küchenlabel Reform, als Ikea-Hacker gestartet und inzwischen auch mit einer eigenen Kollektion unterwegs, gibt es einen doppelten Spitzenwechsel. Janne Moltke-Leth übernimmt als CEO von Co-Founder Jeppe Christensen. Christensen und sein Kompagnon Michael Andersen sollen sich stärker auf Produkt und Markenentwicklung konzentrieren, heißt es.

Auch hierzulande gibt es eine Veränderung. Jan Bobe, zuletzt bei Poggenpohl, wird Geschäftsführer für DACH und den neuen Markt Frankreich.

Das dänische Küchenlabel Reform will nach einer 25-Mio-Euro- Finanzierungsrunde kräftig investieren.

„2022 standen wir bewusst etwas auf der Expansionsbremse. Wir wollten erst das, was wir haben, glattziehen, haben am Produkt gearbeitet und vor allem am Service“, sagt Rebecca Sonnenberg, DACH-Chefin bei Reform. „Wir optimieren den Prozess vom ersten Kontakt bis zum Aufbau. Das ist zum Beispiel mit IT-Investitionen verbunden, auch in eigene Lösungen.“ Konkret wurde ein Montageservice an den Start gebracht. In den nächsten Wochen soll der Vertrag für eine deutschlandweite Letzte-Meile-Lieferung unterzeichnet werden. Verbessert wurde zudem die Information rund um die Lieferung: Wo ist die Ware? Wann muss der Kunde zwecks Anlieferung zu Hause sein?

Auch Nachhaltigkeitsthemen stehen auf der Agenda. An vielen Stellschrauben beim Rohmaterialeinsatz bis zur Produktion soll gedreht werden, FSC-Zertifizierung ist geplant. Seit dem letzten Jahr ist bei Reform eine Nachhaltigkeitsmanagerin an Bord.

Der sechste deutsche Reform-Showroom eröffnet im Juni in Frankfurt. Weltweit sind es aktuell elf. Bei der Expansion steht momentan der US-Markt stark im Fokus. Planmäßig geht die Bedeutung des ursprünglichen Reform-Konzepts – Ikea-Hacking – immer weiter zurück. Es werden immer mehr komplette Küchen aus der eigenen Entwicklung bestellt, immer weniger Fronten zum Pimpen der Ikea-Küche. Im INSIDE Küche-Talk erzählt Rebecca Sonnenberg unter anderem, welchen Umsatzanteil inzwischen die eigenen Möbel ausmachen und welchen Anteil bei den Stückzahlen.

Das eigene Produkt basiert auf Eggers Clic-Technologie mit werkzeugloser Montage und setzt auf das Movento-Führungssystem von Blum. Geräte kommen von den BSH-Marken Bosch, Siemens und Gaggenau. Die Produktion findet bei einem Partnerunternehmen in Litauen statt, mit dem so eng zusammengearbeitet wird, dass man auch Einfluss nehmen kann. Die Produktentwicklung liegt bei Reform in Kopenhagen; die ausgefallenen Designs stammen von verschiedenen externen Architekten.

Neben den eigenen Showrooms bietet Reform seit Beginn der Corona-Zeit auch Online-Beratung an und tut das nach wie vor. In der Praxis wird das virtuelle Angebot vor allem für die Erstberatung genutzt, gerade von weiter von den Metropolen entfernt lebenden Kunden. Finalisiert wird dann meist im Showroom. Der einfache Budgetplaner Outline hilft bei der Kontaktanbahnung als Lead-Generator. Für die Zukunft ist auch geplant, dass die Reform-Verkäufer sich wie der Küchenquelle-Außendienst ins Auto setzen und die Beratung direkt beim Kunden zu Hause durchführen.

2021 kam Reform auf 25 Mio Euro Umsatz, davon 10 Mio in der DACH-Region. Die Planung fürs laufende Jahr wird in den kommenden Wochen gemeinsam neu aufgestellt werden, um zu sehen, was durch das Investment budgetmäßig nun möglich ist, aber auch weil die allgemeinwirtschaftliche Lage sich verändert hat. Sonnenberg: „Die Kosten sind unberechenbar geworden. Auch wir brauchen jetzt eine weitere Preiserhöhung. Und wir sehen teilweise auch eine Zurückhaltung der Kunden. Dass 100 Prozent Wachstum in diesem Jahr nochmal erreichbar sind, dafür haben wir einfach keine Sicherheit.“

Nils Wagner, Mitglied der Rehau-Inhaberfamilie und Geschäftsführer des jungen Geschäftsbereichs New Ventures, ist schon gut rumgekommen in der Welt. Teile seiner Kindheit und Jugend hat Wagner in den USA verbracht und später in seiner Heimat, der Schweiz, Architektur studiert. Von Anfang an geplant war es nicht, doch Wagner entschloss sich, in das von seinem Großvater gegründete Unternehmen einzusteigen, arbeitete sich über verschiedene Positionen bis zum Vertriebsleiter hoch. 2012 ging Wagner mit seiner Familie ins Ausland, es gab eine Vakanz in China. Insgesamt blieb Wagner acht Jahre lang für Rehau in Asien, lernte Land und Leute kennen. Und die dortige Möbel- und Küchenbranche. Warum Ikea in China längst kein Vorbild mehr ist und eine typische Customer Journey eines chinesischen Küchenkäufers hat Wagner uns in einer weiteren Folge INSIDE Talk geschildert, die sie im folgenden Video sehen und hierhören können - oder überall, wo es Podcasts gibt.

Seit Januar 2020 ist Wagner für Rehau New Ventures zuständig. New Ventures hat 60 Mitarbeiter an mehreren Standorten: hauptsächlich am Stammsitz Rehau, im Innovation Lab in München und in zwei Hubs in Shanghai und Washington DC. „Wir haben vor einigen Jahren gemerkt, dass es Trends im Markt gibt, denen man sich stellen muss“, sagt Wagner. Angefangen beim Giga-Thema Digitalisierung über Disruption, Softwareentwicklung oder Elektronik waren Kompetenzen im Unternehmen nicht in ausreichendem Maß vorhanden. Schließlich ist Rehau von seiner Herkunft ein klassisches Industrieunternehmen. Man entschied sich, diese Kompetenzen aufzubauen. Die Ausgründung als eigener Geschäftsbereich erfolgte in diesem Frühjahr. Ein Interview mit Nils Wagner über die neue Unternehmenssparte Rehau New Ventures wird in voller Länge im nächsten INSIDE Spezial, dem INSIDE Spezial Zulieferindustrie, schon Mitte Oktober erscheinen.