Beratung per Video, Muster per Post, Inspiration via Instagram und Pinterest: Era of Arc organisiert den Küchenkauf anders als die Branche es gewohnt ist. Dabei setzt das Start-up auf radikale Vorauswahl. Und auf die Kraft einer Marke, die vor allem im Netz stattfindet.

Von Vera Hermes

„Früher ist man ins Küchenstudio gefahren. Samstag, 14 Uhr, Neonlicht, Prospekte, Verkäufer im Anzug. Heute planen wir anders. (…) Die Welt hat sich verändert. Wer ist dabei?“, heißt es in einem Instagram-Post von Era of Arc. Das im November 2021 von den ehemaligen Bulthaup-Leuten Timo Krenz und Frieder Urban gegründete Unternehmen verändert vielleicht nicht die Welt, aber zumindest mal das Küchenverkaufsprozedere.