Liebherr: Verdoppelung in Ulm

Seit gut sechs Jahren, seit dem Einstieg von Nicole Ganzenmüller, bespielt Liebherr Hausgeräte seine Social-Media-Kanäle konsequent – allen voran Instagram. Die Aktivitäten werden kontinuierlich ausgebaut. „Wir arbeiten im Marketing mit einem 360-Grad-Ansatz“, sagt Ganzenmüller, Marketing-Chefin der Hausgeräte-Sparte. Auf Instagram geht es weniger um direkten Abverkauf. Kühlgeräte seien zu erklärungsbedürftig und zu wenig impulsgetrieben. Im Vordergrund stehen Markenbekanntheit und Unterstützung in der Entscheidungsphase. Der Plan: Wenn der Kühlschrank ausfällt, soll Liebherr im Kopf sein.

Operativ hat Stefanie Hildinger seit zwei Jahren den Social-Media-Hut auf. Gepostet wird montags bis freitags, fünfmal pro Woche. Der Redaktionsplan steht meist rund einen Monat im Voraus. Man bleibt aber offen für spontane Aktionen oder Reposts aus dem Handel.

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